你的位置:主页 > 新闻中心 >

中铁中产置业公司成立专业销售团队

2017-07-04 12:11      点击:
  有这样一群人,在节假日无法陪伴在亲人身边,在客户刁难时选择忍耐和大度,在开盘、交房时他们强忍疲惫坚守岗位,在付出有收获时倍感喜悦和欣慰,他们就是中铁七局中产置业公司专门成立的销售部的置业顾问们。在公司销售部,12名销售顾问大都是80后,平均年龄28.3岁,是一个洋溢着青春活力的年轻团队。自2004年公司成立以来,先后在南阳邓州、海南乐东、陕西西安负责项目销售工作,目前承担着西安市西岸国际花园项目的销售任务。
 
  迟来的旅行
 
  1981年出生的周康因工作需要在2014年5月从置业顾问转入内勤岗位,由于表现突出,从事内勤工作的第一年就被评为公司先进员工。从两眼一抹黑的一无所知到如今的“万事通”,期间的付出可想而知。
 
  内勤工作繁杂、枯燥,除了每天例行处理的合同审核、盖章、申报预售资金、网签、银行资料对接、办证资料整理、财务数据核对报送外,还要不断地接听置业顾问和客户的来访电话,解决手续办理期间棘手的突发事件。
 
  西岸国际花园项目自2008年开盘以来,累计签约业主约4000户。9年时间,周康需要管理4000余套住宅合同、基础资料及房产办理资料。就拿一本《商品房买卖合同》来说,已由原先的21页变成了40页,而且必须通过电脑网签系统进行审核。周康常常一整天要目不转睛地盯着电脑,忙的时候每天要接待40余组客户、审核20余份合同,再加上电话较多,有时候甚至水都顾不上喝。因为工作的原因,他变得越来越细心,强烈的责任感和繁重的工作让他看起来有些疲惫。
 
  由于家远在新疆,近3年里,周康很少休假,即便是休假也要遵守销售行业的规则,避开公休和节假日。当问他休假会做什么的时候,他看着窗外长叹了一口气后转身对我说:“和妻子假期长时间不重叠,已经很久没有旅行了,最期待和妻子来一次说走就走的旅行。”
 
  一张有“温度”的纸条
 
  费媛媛是销售团队里资深的置业顾问,她活泼开朗、热情爱笑、是一个从小在大家庭里长大的人。温暖和谦和是她的特点,平日里新来的同事都亲切地喊她“媛媛姐”。自2009年6月入职以来,她每天不辞辛苦地奔波,由于家住得较远,她每天花在路上的时间都在4个小时,而这已成为一种习惯。
 
  8年里,她曾连续5年销售业绩排名团队第一,是名副其实的“销冠”;8年里,她历经北苑、西苑、东苑销售全过程,服务始终如一;8年里,她发扬企业“传帮带”精神,对新来的见习生倾囊相授,培养徒弟十余人;8年里,她销售房源300余套,与30余个客户成为好朋友;8年里,她坚守岗位,几乎没有主动休过一次法定节假日;8年里,不断有其它开发商出高价要挖走她,都被她一一拒绝了......
 
  记得西苑一期开盘后集中签约的一天,仅她的客户就来了13组。整个上午,她就在银行专员、内勤、客户之间跑来跑去,协调着贷款办理、手续签订、业务解释、复印资料等各项工作,别说喝水就连上厕所的时间都没有。就这样,她一直不停地楼上楼下跑,因人多嘈杂,嗓子都喊哑了。快13点的时候,一个叔叔递给她一个纸条,她一脸疑惑地打开,上面密密麻麻地写着:“媛媛,一点了,吃点东西吧。我已为你在隔壁饭馆买了一份米皮和肉夹馍,怕耽误你工作没敢送过来,抽时间去吃吧,真辛苦你了。”顿时,媛媛的泪在眼眶里打转,觉得自己所有的付出都是值得的,这件事让她记忆犹新并成为她工作的动力。
 
  “最美味”的苹果
 
  张录敏是2012年11月份进入销售部的,那年,她的女儿2岁半,儿子半岁。正是她踏实、勤奋的性格使得家庭和工作兼顾得很好。她曾和丈夫两地分居长达两年,为了团聚带着孩子前往西安,在丈夫单位的附近租了房子、找了工作安顿了下来,因为以往置业顾问的经历使得她工作起来得心应手。
 
  记得有一组25岁左右的夫妻客户,在云南工作,因为工作忙、假期少,想在家乡买房,但高昂的往返飞机票让他们每次回西安都很谨慎,前期对房子的了解也是源于网络。在他们第一次来访就记住了张录敏这个人。那天,张录敏带着这对小夫妻顶着38度的高温穿梭在工地之间看房,从楼梯1层爬至18层,一下午看了五、六种户型。客户最终在第二天就选到满意的房子并交了定金。此后,他们常常通过微信联系,张录敏成了他们在西安唯一的朋友。有一次,这个客户建造师证需办延期手续找到了张录敏,张录敏二话没说答应后特意请假一天,利用私人时间打车20余公里去西华门,并将证件顺利办理延期后寄给了远在云南的客户。后来,在一个冬日飘雪的早晨,这对小夫妻怀里抱着满满一箱自家种的苹果推开了售楼部的门,他们特意来西安感谢张录敏。回想起来,她说那是她吃过的“最美味”的苹果。
 
  如今,通过和丈夫的努力,张录敏已从原先租住的民房搬进了130平的大房子,有了一个真正属于自己的家。
 
  商铺“小王子”
 
  王超是2015年3月从事置业顾问工作的,是个偏内向、喜欢看新闻的大男孩。在客户和同事们的眼中,他是一个乐于助人且有耐心的知识型人才。
 
  刚进入销售部时,对于不擅长和陌生人沟通的王超来说是个不小的挑战。工作两年来,他接待客户百余组,卖房40余套,其中商铺3套,这段经历也锻炼着他、改变着他。每当客户来电咨询商铺的事情,提出稍许刁钻的问题时,他总能耐心地倾听和解释。在面对比自己更专业的精明生意人时,他虚心真诚的性格令客户很是赞赏,从而促成了一个个大订单,成为了2016年商铺卖得最多的置业顾问,身边的同事都亲切地叫他“商铺小王子”。
 
  当问他卖商铺有什么秘诀时,他嘿嘿一笑,想了想说:“也没啥,平时经常咨询、了解项目周边的商铺租金和销售情况,喜欢看新闻,对政策性的知识掌握得多一些,能成为客户的参谋。”是啊,具备专业的知识才是最具说服力的法宝。问起他有什么愿望,他腼腆地告诉我说自己还是单身,期待遇到一位活泼开朗的女孩子......
 
  别样的90后
 
  90后的衡孟真是一个地道的河南妹子,初见她会以为是一个高冷的女孩,深入了解后,你会发现她聪慧、活泼、幽默和耿直的一面。她从小就非常独立,小学一年级就独自一人坐公交车往返家与学校之间。除此之外,她还会烹饪出许多美味的菜肴。
 
  具有景观设计和工程管理双学位的她,2016年8月一入职就被公司分配到销售部见习,开始了从象牙塔向职场的转变之路。 2016年10月正值销售旺季,她正式接客户。面对来自前辈的压力,她在刻苦学习专业知识的同时,经常向经验丰富的置业顾问进行讨教与客户的沟通技巧。她认真接听每一组客户的来电,耐心接待每一组来访的客户......正是这份真诚和毅力,一个月下来,她销售房源20套,拿到了当月销售业绩第2名的好成绩。连续多年的销冠费媛媛打趣地说:“小衡可是个黑马,下个月很有压力呀……”。
 
  现在的她非常幸福,谈到最期待的事情,她眯起弯弯的眼睛说,自己和男朋友分居两地,最期待即将要拍的婚纱照!